الأسئلة الشائعة/
محتوى قابل للطي
كم تاخذ مدة التوصيل؟
الرياض: 2–3 أيام عمل. باقي مناطق المملكة: 5–7 أيام عمل. خارج المملكة: 10–14 يوم عمل. ما تنحسب عطلة نهاية الأسبوع.
هل تشحنون خارج السعودية؟
إيه نعم. نشحن لدول الخليج وللعالم، عادةً خلال 10–14 يوم عمل. ممكن تظهر الأسعار بعملتك المحلية، والدفع يتم بالريال السعودي.
أقدر أرجّع أو أبدّل منتج؟
حرصاً على سلامتك ما نقدر نقبل استرجاع المنتجات حتى لو ما انفتحت، إلا إذا كانت المشكلة خارجة عن إرادتك (مثل خلل تقني في موقعنا). إذا وصلك المنتج تالف أو فيه عيب مصنعي، تقدر تبدّله بمنتج ثاني خلال 7 أيام من الشراء. اطّلع على سياسة الاستبدال والاسترجاع.
أقدر أعدّل طلبي بعد ما أطلبه؟
بعد ما يتم الطلب، ما نقدر نغيّر محتوياته. إذا لاحظت خطأ في بيانات التواصل، راسلنا على info@treat.inc بأسرع وقت.
وش طرق الدفع المتاحة؟
مدى، وفيزا، وماستركارد، وApple Pay، والدفع لاحقاً مع تابي وتمارا. كل المدفوعات تتم بشكل آمن عند إتمام الطلب.
هل منتجات Treat مناسبة للبشرة الحساسة؟
تركيباتنا مضادة للحساسية ومصمّمة لكل أنواع البشرة، بما فيها الجافة والدهنية والحساسة. شيّك على قائمة المكونات الكاملة في صفحة كل منتج، وجرّب المنتج على جزء صغير من البشرة أول إذا عندك حساسية.
لمين منتجات Treat؟
للجميع. تركيباتنا مناسبة للجنسين ولكل أنواع البشرة، بمكونات نظيفة وبسيطة مختارة عشان تعطيك نتيجة.